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下心中的不满与怒
火。
这件事
上层已经知道了，谁教你得罪的是王立委的夫
，今天早上上
已经开会讨论决议过了，你犯了服务员的大忌，请你另寻出路，下班前将工作
接给其他。虽然你还在试用期内，不过饭店也没亏待你，薪水和遗散费会直接
汇入你的帐户！
啥？她被开除了？
经理，你听我说……无法置信的管月岑连忙想解释，是王夫先贪小
便宜要求饭店送她两件浴袍，还说我们饭店抱枕花色鲜艳，她想要五个，当我委
婉拒绝时，她又不分青红皂白的骂我不识好歹，不知道她是谁，我只是回了一句，
『你好可怜，连自己是谁都不知道，还要问我』，她就莫明其妙发飙了呀！而且
是她先飘出脏话，我一时气不过才回嘴骂回去的。
经理铁青了脸，指责地瞪着管月岑，你还敢说！饭店服务守则第一条就是
客户至上，你竟然还和客户呛声？！你可以用其他方式处理这件事，直接骂客
户就是不对。
但是……她还有话要说，她也骂我是笨蛋，这是公然侮辱罪。
怒火在中年经理的眼前
开，血压陡然升高。虽然如此，你也不能回骂。
饭店每天都要求所有员遵守服务
神，你竟然当耳边风……经理越讲越火大，
不由火力全开，活似
火龙。我们是服务业，所以千错万错不可能是客户的错，
客户纵使有错也不是错，而是我们的错……
虽然王立委夫是出了名的贪小便宜又刁钻，自以为立委身份可以让她横行
无阻，经常惹得上层疼不已，连他都想直接揍王夫一顿，恐吓她不得再进入
饭店，但身为饭店服务员，直接和客户对骂就是夫职，就算他想保她也保不住！
管月岑的脾气也不容小觑，冷眼看着经理假道学地重述饭店服务员守则，
她越听越不爽，天生的火脾气瞬间掌控理智，够了！管月岑冷冷低斥，吓
了经理一跳，错来错去都是我的错啦，早知道老太婆要什么就给什么，何必为
了替饭店省钱就得罪重要客户！说什么服务神第一，客户至上原则，这根本就
是屁，你还不是怕她以立委夫的身分施压…
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